Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales
Esta Política explica cómo Zeolit AI LLC (“Zeolit”) trata los datos personales en el marco de su sitio web y de su plataforma de diagnóstico operativo con inteligencia artificial, CycleAI. Se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias y, cuando resulte aplicable, por la normativa de protección de datos de otras jurisdicciones.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social
- Zeolit AI LLC
- Domicilio
- 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Estados Unidos
- Correo de contacto
- info@zeolit.co
- Sitio web
- https://zeolit.co
Cuando Zeolit trata datos personales por cuenta de un cliente, actúa como Encargado del Tratamiento y el cliente es el Responsable; en tales casos, el tratamiento se rige por lo acordado con dicho cliente.
2. Datos que tratamos
Zeolit trata los datos personales que el titular o el cliente le suministra o autoriza —incluidos datos de contacto, datos de navegación del Sitio y la información necesaria para prestar sus servicios— y no recolecta datos sensibles de manera rutinaria.
Zeolit no utiliza los datos personales de un cliente para entrenar modelos de inteligencia artificial que sirvan a otros clientes, ni los vende a terceros.
3. Finalidades
Los datos se tratan para finalidades legítimas relacionadas con la operación del Sitio, la prestación y mejora de los servicios y la Plataforma, la atención de solicitudes, la gestión de la relación con clientes y usuarios, y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
4. Autorización
El tratamiento se sustenta en la autorización del titular, salvo en los casos exceptuados por la ley, o en las demás bases que la normativa aplicable permita. Cuando los datos son suministrados por un cliente, este garantiza contar con la autorización de los titulares.
5. Seguridad y conservación
Zeolit adopta medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger los datos personales, y los conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales y contractuales aplicables.
6. Proveedores y transferencias
Para operar el Sitio y la Plataforma, Zeolit puede apoyarse en proveedores que tratan los datos bajo sus instrucciones y con deberes de confidencialidad y seguridad. Los datos pueden ser tratados dentro o fuera del país, observando las condiciones que exija la normativa aplicable.
7. Derechos de los titulares
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Cuando resulte aplicable la normativa de otras jurisdicciones (p. ej. GDPR o CCPA), Zeolit atenderá los derechos reconocidos en ella.
8. Cómo ejercer sus derechos
Las consultas, reclamos y solicitudes de derechos pueden dirigirse a info@zeolit.co. Zeolit las atenderá dentro de los plazos previstos por la ley. Si el titular es funcionario o tercero vinculado a un cliente, la solicitud podrá remitirse a dicho cliente en su calidad de Responsable.
9. Vigencia y cambios
Zeolit podrá actualizar esta Política. La versión vigente es la publicada con la fecha de última actualización indicada al inicio.
10. Contacto
Zeolit AI LLC — Correo: info@zeolit.co — Sitio web: https://zeolit.co
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Processing Policy
This Policy explains how Zeolit AI LLC (“Zeolit”) processes personal data in connection with its website and its AI-powered operational diagnostics platform, CycleAI. It is governed by Colombia’s Law 1581 of 2012 and its implementing rules and, where applicable, by the data protection rules of other jurisdictions.
1. Data Controller
- Legal name
- Zeolit AI LLC
- Address
- 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, United States
- Contact email
- info@zeolit.co
- Website
- https://zeolit.co
When Zeolit processes personal data on behalf of a customer, it acts as a Data Processor and the customer is the Controller; in such cases, processing is governed by what is agreed with that customer.
2. Data we process
Zeolit processes the personal data that the data subject or the customer provides or authorizes —including contact data, Site browsing data, and the information needed to provide its services— and does not routinely collect sensitive data.
Zeolit does not use a customer’s personal data to train artificial-intelligence models that serve other customers, nor does it sell it to third parties.
3. Purposes
Data is processed for legitimate purposes related to operating the Site, providing and improving the services and the Platform, handling requests, managing the relationship with customers and users, and complying with legal and contractual obligations.
4. Authorization
Processing is based on the data subject’s authorization, except in cases exempted by law, or on any other basis permitted by applicable law. Where data is supplied by a customer, the customer warrants that it holds the data subjects’ authorization.
5. Security and retention
Zeolit applies reasonable and appropriate security measures to protect personal data and retains it for as long as necessary to fulfill the purposes of processing and any applicable legal and contractual obligations.
6. Vendors and transfers
To operate the Site and the Platform, Zeolit may rely on vendors that process data under its instructions and with confidentiality and security duties. Data may be processed inside or outside the country, in compliance with the conditions required by applicable law.
7. Data subject rights
Data subjects may access, update, and rectify their data; request proof of authorization; be informed of its use; withdraw authorization and/or request deletion where applicable; access their data free of charge; and file complaints with the Superintendence of Industry and Commerce (SIC). Where the rules of other jurisdictions apply (e.g. GDPR or CCPA), Zeolit will honor the rights recognized therein.
8. How to exercise your rights
Inquiries, complaints, and rights requests may be directed to info@zeolit.co. Zeolit will address them within the timelines provided by law. If the data subject is an employee or third party related to a customer, the request may be referred to that customer in its capacity as Controller.
9. Term and changes
Zeolit may update this Policy. The version in force is the one published with the last-updated date shown above.
10. Contact
Zeolit AI LLC — Email: info@zeolit.co — Website: https://zeolit.co
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